Auszug aus der .bitservice GmbH Referenzliste
VoIP Lösung mit Swyx und Lancom bei der Bern GmbH
Zusammen mit der .bitservice GmbH entstand für die Bern GmbH eine Lösung zur Standortvernetzung auf Basis eines Virtuellen Privaten Netzwerks (VPN).
Diese Lösung basiert auf Lancom1811 VPN Routern. Als Kommunikationssystem wurde die VoIP Lösung von Swyx implementiert. Für den Zugriff von Mobile Usern wurde eine leistungsfähige Hardware für die VPN Anbindungen gewählt.
Alle Router haben einen permanenten VPN Tunnel zur Zentrale aufgebaut, der via dynDNS oder Dynamic VPN nach Zwangstrennung des Providers umgehend wieder aufgebaut wird. Alle Geschäftsstellen wurden mit einem breitbandigen DSL Anschluss an das Internet angebunden, um eine ausreichende Bandbreite für die über den VPN Tunnel geführten Gespräche in ISDN-Qualität gewährleisten zu können. Bei Standorten mit geringerer Bandbreite werden die Sprachdaten nach G.729 Standard komprimiert - bei guter Qualität wird ein Minimum an Bandbreite für die Gespäche benötigt.
Als Funktelefon kommen WLAN VoIP Endgeräte zum Einsatz. Die VoWLAN Telefone melden sich über die Lancom WLAN Router via SIP Protokoll an dem SwyxServer an und nehmen vollwertig an der Kommunikation teil.
Mithilfe der hervorragend ausgebauten WLAN und UMTS Netze in Hong Kong hat die Open Concepts GmbH die Möglichkeit, sich unabhängig vom Aufenthaltsort via LANCOM Advanced VPN Client einen VPN-Tunnel in die Zentrale aufzubauen, die SwyxIT! Telefonclient Software zu starten und zu telefonieren, Faxe zu senden und empfangen und Software Ressourcen zu nutzen.
Besonderer Vorteil der Lösung: Sämtliche Anwendungen sind in das zentrale System integriert und über das VPN verfügbar. Die Bern GmbH kann über alle Geschäftsstellen hinweg die eingeführte Software zur Verfügung stellen.
Die SAP Business One Software kommuniziert via TAPI Schnittstelle mit dem Swyx VoIP System - diese Funktion erleichtert die Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern direkt aus der Anwendung.
VoIP Lösung von Swyx bei Universal Pictures Germany GmbH
Die vorhandene Telefonanlage wurde durch die performante Voice over IP Lösung von der Swyx Solution GmbH abgelöst. Bei der Planung wurde von Beginn an grosser Wert darauf gelegt, die vorhandene Kommuninikationsstruktur und den Leistungsumfang beizubehalten bzw. zu erweitern und zu optimieren. Die SwyxWare als Kommunikationssystem bot für alle Anforderungen eine skalierbare Gesamtlösung.
Da alle Mitarbeiter von Universal Pictures mit neuen Arbeitsplatzrechnern und dem Betriebs-
system Windows XP ausgestattet wurden, erfolgte die Realisierung der Swyx! Lösung fast aus-
schließlich mit dem Einsatz der SwyxIT! Client Software (Telefon Software) unter optimalen Bedingungen. Verwendet wurden hierzu SwyxIT! P250 Handsets sowie SwyxIT! Headsets - Kabelgebunden und via Funkanbindung (DECT).
Eine Sonderstellung in diesem Szenario kommt den analogen Faxgeräten und Konferenztelefonen zu.
Es wurde ein Multiplexer (MUX) der Firma Partner Voxstream implementiert, der in der Lage ist, aus dem S2M Primärmultiplex Amtskopf ISDN Kanäle auszukoppeln. Als Ausgänge stehen an der MUX wiederum ein S2M Anschluß und 2 mal 4 S0 Anschlüsse mit DSS1 Euro ISDN Protokoll zur Verfügung. An den S2M Ausgang wurde das Swyx Gateway angeschlossen. An den S0 Ports wurden a/b Wandler verwendet, um die benötigten Schnittstellen für analoge Faxgeräte bzw. Konferenzstationen.
Nach einer Testphase der SwyxFAX Lösung sind mittlerweile neben den analogen Faxgaräte auch die SwyxFax Lösung implemetiert - diese ermöglicht komfortables Senden und Empfangen von Faxen aus Anwendungen heraus direkt vom / zum Arbeitsplatz.
...bitservice bleibt in Verbindung!
